Arms
 
развернуть
 
404171, Волгоградская обл., рп. Светлый Яр, ул. Советская, д. 67
Тел.: (84477) 6-92-65
svetl.vol@sudrf.ru
404171, Волгоградская обл., рп. Светлый Яр, ул. Советская, д. 67Тел.: (84477) 6-92-65svetl.vol@sudrf.ru

 
 
                                                                                          
 
 
 
                                                                                                                        
О СУДЕ
Иск по защите прав потребителей

Документ предоставлен КонсультантПлюс

 

 

 

 

 

В ______________________________________________ районный суд <1>

 

Истец: ___________________________________(Ф.И.О. покупателя) <2>

адрес: _________________________________________________________,

телефон: _______________________, факс: ________________________,

адрес электронной почты: _______________________________________,

дата и место рождения: _________________________________________,

идентификатор гражданина: _______________________________________

 

Представитель истца: ________________________________________ <3>

адрес: _________________________________________________________,

телефон: _______________________, факс: ________________________,

адрес электронной почты: _______________________________________,

идентификатор гражданина: _______________________________________

 

Ответчик: ________________ (наименование или Ф.И.О. продавца) <2>

адрес: _________________________________________________________,

телефон: _______________________, факс: ________________________,

адрес электронной почты: ________________________________________

 

Вариант для ответчика-гражданина:

дата и место рождения: __________________________ (если известны)

(Вариант: Дата и место рождения ответчика неизвестны),

место работы: __________________________________ (если известно),

идентификатор гражданина: _______________________ (если известен)

(Вариант: Идентификатор ответчика неизвестен)

 

Вариант для ответчика-организации:

ИНН: __________________, ОГРН: __________________ (если известны)

 

Цена иска: ___________________________ рублей <4>

 

Исковое заявление

о замене недоброкачественного товара

товаром надлежащего качества <5>

 

Между Истцом и Ответчиком "____"_________ _____ г. был заключен договор розничной купли-продажи N __ (далее - Договор) (вариант: Истец приобрел у Ответчика следующий товар:) ____________________________________ (наименование, количество товара) по цене ____ (_______) рублей за ________ (единица измерения), всего на сумму _____ (______) рублей, что подтверждается _________________.

Товар оплачен и получен Истцом, что подтверждается _____________________.

Однако после приобретения указанного товара обнаружилась его недоброкачественность, которая проявляется в следующем: _____________________, что подтверждается ____________________________.

При заключении Договора (вариант: При приобретении товара) Ответчиком не были заранее оговорены какие-либо недостатки товара.

В соответствии с п. 1 ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

В соответствии с абз. 2 п. 1 ст. 503 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе потребовать замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества.

На основании абз. 2 п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула).

Требование (претензию) Истца от "___"________ ___ г. N ____ о замене недоброкачественного товара Ответчик добровольно не удовлетворил, сославшись на _____________________________________________________________ (или оставил без ответа), что подтверждается _________________________ <6>.

"___"__________ ____ г. были предприняты действия, направленные на примирение, что подтверждается _____________________________________, но договоренности между сторонами достигнуто не было (или: действия, направленные на примирение, сторонами не предпринимались).

Возврат некачественного товара был гарантирован в следующем порядке: _________________.

На основании вышеизложенного и руководствуясь п. 1 ст. 492, абз. 2 п. 1 ст. 503 Гражданского кодекса Российской Федерации, абз. 2 п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", ст. ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, прошу:

 

обязать Ответчика заменить следующий недоброкачественный товар: ________________________ на аналогичный товар надлежащего качества.

 

Приложение:

1. Копии документов, подтверждающих приобретение товара у Ответчика (копии договора, чека, квитанции).

2. Доказательства оплаты товара Истцом.

3. Доказательства недоброкачественности товара.

4. Копия требования (претензии) Истца от "___"__________ ____ г. N ___ <6>.

5. Доказательства отказа Ответчика от удовлетворения требования (претензии) Истца <6>.

6. Документы, подтверждающие совершение действий, направленных на примирение (если такие документы имеются).

7. Уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление ответчику копий искового заявления и приложенных к нему документов, которые у него отсутствуют.

8. Доверенность представителя (или иные документы, подтверждающие полномочия представителя) от "___"__________ ____ г. N ___ (если исковое заявление подписывается представителем Истца) <3>.

9. Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых Истец основывает свои требования.

 

"___"__________ ____ г.

 

Истец (представитель):

________________ (подпись) / ____________________ (Ф.И.О.)

 

--------------------------------

Информация для сведения:

<1> О разграничении подсудности между мировым судьей и районным судом см. ст. ст. 23 и 24 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

В соответствии с ч. 7 ст. 29 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора.

<2> Перечень обязательных сведений об истце и ответчике, которые необходимо указать в исковом заявлении, см. в п. п. 2 - 3 ч. 2 ст. 131 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

<3> О требованиях, предъявляемых к представителям и документам, подтверждающим их полномочия, см. ст. ст. 49 - 54 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

<4> Цена иска по искам об истребовании имущества, согласно п. 2 ч. 1 ст. 91 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, определяется исходя из стоимости истребуемого имущества.

<5> В силу пп. 4 п. 2 и п. 3 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, освобождаются истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, если цена иска не превышает 1 000 000 рублей.

В случае если цена иска превышает 1 000 000 рублей, указанные плательщики уплачивают государственную пошлину в сумме, исчисленной в соответствии с подп. 1 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации и уменьшенной на сумму государственной пошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 000 000 рублей.

<6> Согласно п. 3 ст. 132 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к исковому заявлению должны быть приложены документы, подтверждающие выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок установлен федеральным законом.

 

 

 

 

опубликовано 19.11.2025 16:41 (МСК)